Вопросы о переговорах

Да, при наличии разрешения. Обвиняемый или подозреваемый должен обратиться с письменным заявлением к следователю (или суд), в производстве которого находится уголовное дело. В заявлении запросить разрешения на совершение вызовов.

Заказать переговоры из учреждения ФСИН не представляется возможным. Только сам подозреваемый или осужденный может стать инициатором вызова.

Да, можно.

Для этого ваш счет в личном кабинете должен быть положительным, а также в разделе “Карты” должна быть подключена опция “Всегда на связи”. Её можно подключить для приема соединений со всех добавленных карт Зонателеком, так и с определенных карт.

Для соединений за ваш счет в мобильном приложении заключенному необходимо после проверки пин-кода на терминале набрать “01” далее “00” и номер вызываемого абонента. Этот номер должен быть внесен администрацией учреждения в список разрешенных номеров. Стоимость таких соединений будет списываться с вашего счета в личном кабинете в личном кабинете Зонателеком.

Самая низкая цена аудиовызовы на мобильное приложение - 2,05 руб. за 1 минуту соединения. Тарификация поминутная. Узнать подробнее и скачать приложение можно в разделе Мобильное приложение.

Мой счет — это денежные средства, с помощью которых вы можете оплачивать электронные письма, входящие вызовы от осужденного с помощью сервиса «Всегда на связи», пополнять карту Зонателеком для переговоров. С помощью счета нельзя отправить деньги осужденному на личные нужды и покупки.

На данный момент такой услуги в нашей компании нет.

Тариф “Будь ближе” позволяет общаться с колониями и СИЗО по мобильному телефону. Стоимость 1 минуты такго разговора составляет 2,49 руб. Тарификация поминутная.

Специально подключать тариф не нужно. Он сработает автоматически, если проделать следующие действия:

• Заключенному при наборе номера нужно ввести 06 перед номером мобильного телефона вызываемого абонента
• Вам поступит входящий вызов с номера, который начинается на +7-933-900-ХХХХ или +7-901-077-ХХХХ.
• Вы можете ответить на вызов и прослушать инструкцию автоинформатора, а можете сбросить этот вызов и в течение 1 минуты перезвонить на этот номер телефона.