Услуга «Видеопереговоры» - это переговоры осужденного с использованием технологии видеоконференцсвязи. В отличие от обычных телефонных переговоров «Видеопереговоры» позволяют собеседникам не только слышать, но и видеть друг друга. Услуга позволяет родным и близким чаще видеться несмотря на расстояния в сотни, а иногда и в тысячи километров.
Как регламентируется предоставление услуги «Видеопереговоры» осужденному?
Видеопереговоры относятся к телефонным переговорам.
Продолжительность одного видеосеанса ограничена 15 минутами.
ФСИН России не ограничивает количество видеопереговоров.
Видеопереговоры с осужденными не заменяют обычных краткосрочных и длительных свиданий.
Видеопереговоры предоставляются по инициативе осужденного с разрешения администрации исправительного учреждения.
Стоимость «Видеопереговоров» 7 рублей за минуту соединения. Тарификация поминутная.
Что понадобиться родственнику или близкому осужденного для проведения видеопереговоров?
Для проведения Видеопереговоров Вам необходимы:
- персональный компьютер (ноутбук) с доступом в Интернет;
- веб-камера;
- наушники с микрофоном, либо гарнитура, либо колонки;
- Браузер Chrome, Chromium, Yandex, Opera с последними обновлениями;
- Пройти регистрацию на нашем сайте.
Вы можете воспользоваться мобильным приложением на смартфоне для принятия видеозвонка, для этого нужно установить приложение и войти, используя логин и пароль от личного кабинета.
Как провести сеанс видеопереговоров?
- Пройти регистрацию на нашем сайте. На момент видеозвонка Личный кабинет пользователя должен быть открыт в браузере.
- Разрешить использование веб-камеры и микрофона при запросе браузера.
- При необходимости пополнить счет карты оплаты Зонателеком, находящейся у осужденного.
- Если у него еще нет карты оплаты, то Вы можете завести карту на нашем сайте и передать ему данные карты.
- Связаться с осужденным находящемся в учреждении ФСИН России удобным для Вас способом и сообщить ему о возможности проведения «Видеопереговоров».
- При поступлении вызова появится окно. Необходимо нажать кнопку "ответить".
- Наслаждаться визуальным общением с близким человеком.
Как осужденному сделать видеозвонок абоненту сети Зонателеком?
- Видеозвонок осуществляется аналогичным обычному звонку образом.
- Для видеозвонков на территории исправительного учреждения ФСИН России установлены специальные видеотерминалы.
- Для оплаты осужденный использует карту оплаты услуг связи Зонателеком.
- После приглашения к видеотерминалу, осужденный вводит ПИН-код и номер вызываемого абонента.
- В момент соединения осужденный сможет получать видео изображение с Вашей веб камеры или с камеры смартфона, а Вы видеть осужденного в режиме реального времени.
- В случае если абонент не авторизован на сайте Зонателеком или в мобильном приложении на момент звонка, вызов поступит, как обычный звонок, на номер мобильного телефона.
В чем преимущества видеопереговоров?
- Видеопереговоры позволяют услышать и увидеть своих близких, находящихся в исправительных учреждениях.
- Видеопереговоры значительно дешевле поездки в колонию на обычное свидание.
- Ограничения по количеству сеансов в год отсутствуют.
- Общение может происходить из любой точки мира.