1. Общие положения

1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) общества с ограниченной ответственностью «Защищённые телекоммуникации» (ООО «ЗТК», Оператор) и содержит все существенные условия предоставления услуг по доставке электронных сообщений и приему денежных средств за оказанные услуги.

1.2. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ, в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо (Заказчик) производит оплату услуг Оператора, что является акцептом предложенной оферты.

2. Термины

2.1. В целях исполнения настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Оферта  предложение Оператора, адресованное любому физическому лицу заключить с ним договор на предоставлении права использования ZT программно-аппаратного комплекса «ЗонаТелеком» (Программа для ЭВМ), путём предоставления удаленного доступа через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», на существенных условиях, содержащихся в договоре, включая все его приложения и дополнения, акцептуемое путем оплаты услуг Заказчиком.

Акцепт Оферты полное и безоговорочное принятие Заказчиком Оферты, совершенное путем внесения оплаты Заказчиком за услуги, направленных на использование ZT программно-аппаратного комплекса «ЗонаТелеком» (Программа для ЭВМ).

Услуги  оказываемые Оператором в рамках коммерциализации результатов своих исследований и разработок в сфере информационных технологий услуги. По договору Услуги оказываются с использованием ZT, программно-аппаратного комплекса (Программа для ЭВМ) для организации контролируемых удаленных коммуникаций и выявления рисков противоправного поведения, собственной разработки, посредством предоставления Заказчику удаленного доступа через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет».

Заказчик —  любое физическое лицо, обладающее полной дееспособностью в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, совершившее конклюдентные действия, направленные на Акцепт Оферты.

Учреждение ФСИН России федеральное казенное учреждение ФСИН России, на территории которого содержится Получатель электронного сообщения.

Получатель лицо, находящееся и содержащееся на территории Учреждения ФСИН России.

Оператор — общество с ограниченной ответственностью «Защищенные Телекоммуникации» (ООО «ЗТК») является участником проекта «Сколково», а также зарегистрировано в реестре аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий, за номером 12315 от 02.10.2020г.

ПАК «ZT» (ЗОНАТЕЛЕКОМ) — программно-аппаратный комплекс (Программа для ЭВМ), предназначенный для предоставления Заказчикам и спецконтингенту удаленного доступа через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», в рамках экспериментально-опытной эксплуатации разрешенных видов связи с функцией контроля и автоматизации служебных процессов, и удаленного контроля доступа, состоящий из аппаратной части и специальных программ для ЭВМ, которые разработаны Оператором, правообладателем исключительных прав на которые является Оператор.

2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте Исполнителя в сети «Интернет», а во вторую очередь общеприменяемым толкованием при схожих обстоятельствах.

3. Предмет договора

3.1. Оператор является участником проекта «Сколково», а также зарегистрирован в реестре аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий, за номером 12315 от 02.10.2020г., и оказывает услуги по настоящему Договору в рамках коммерциализации результатов своих исследований и разработок. По настоящему Договору услуги оказываются с использованием ZT, программно-аппаратного комплекса (Программа для ЭВМ) для организации контролируемых удаленных коммуникаций и выявления рисков противоправного поведения, собственной разработки, посредством предоставления Заказчикам, удаленного доступа через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», а Заказчик, самостоятельно определив вид необходимой ему услуги, обязуется оплачивать выбранную услугу на условиях и в порядке, изложенных в настоящем Договоре.

3.2. Оператор оказывает услуги на основании лицензий на оказание услуг связи, выданных Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

3.3. Наименования, характеристики и цены Услуг Оператора опубликованы на сайте https://www.zonatelecom.ru.

3.4. В своей деятельности по оказанию услуг связи Заказчику Оператор руководствуется положениями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», постановлением Правительства РФ от 23.01.2006 г. № 32 «Об утверждении Правил оказания услуг связи по передаче данных», положениями ФЗ РФ от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи», приказом Министерства юстиции Российской Федерации № 189 от 14.10.2005 г. «Об утверждении Правил внутреннего распорядка Следственных изоляторов уголовно-исполнительной системы», приказом Министерства юстиции Российской Федерации № 295 от 16.12.2016 г. «Об утверждении Правил внутреннего распорядка исправительных учреждений», иными нормами действующего законодательства РФ.

4. Заключение договора

4.1. В соответствии со ст. 433, 438 ГК РФ, принятием (акцептом) условий настоящей оферты считается совершение конклюдентных действий.

4.2. Конклюдентные действия в отношении заключения Договора выражаются в передаче (переводе) денежных средств Оператору, а также в заполнении соответствующей формы на сайте Оператора https://www.zonatelecom.ru в сети «Интернет». Лицо, передавшее Оператору денежные средства и заполнившее форму на сайте Оператора, является Заказчиком по договору.

5. Условия и порядок предоставления услуг

5.1. Заказчик заполняет поля формы, размещенной на сайте Оператора в сети «Интернет», указывая все необходимые данные. 

5.2. Оператор:

  • формирует электронное сообщение с присвоением ему уникального номера;
  • фиксирует необходимые данные Получателя (фамилия, имя, отчество, год рождения);
  • фиксирует данные Заказчика (фамилия, имя, отчество, электронный адрес);
  • доставляет электронное сообщение для Получателя на территорию Учреждения ФСИН России.
  • дополнительно информирует Заказчика по электронной почте об изменениях, дополнениях, нововведениях, новостях сервиса и других сервисах, предоставляемых Оператором. Для отказа от данного информирования необходимо отправить ответное электронное письмо Оператору.

5.3. После осуществления Заказчиком оплаты выставленного счета и зачисления денежных средств на расчетный счет Оператора, договор вступает в силу.

5.4. Срок оказания услуги составляет до 90 (девяносто) рабочих дней.

5.5. Получатель может обратиться к Заказчику самостоятельно, воспользовавшись услугой «Инициативное письмо», после чего Заказчик получит SMS-сообщение от Оператора со ссылкой на оплату электронного письма и сможет его получить после совершения оплаты.

6. Условия оплаты

6.1. Оплата услуг по Договору осуществляется в российских рублях на расчетный счет Оператора в соответствии с условиями тарифных планов Оператора.

6.2. Обязанность по оказанию услуг по Договору возникает у Оператора не ранее момента поступления сведений из банка или платежной системы о поступлении на расчетный счет Оператора денежных средств от Заказчика.

6.3. Оплата Услуг по договору может быть произведена следующими способами:

  • банковскими картами;
  • Сбербанк Онлайн;
  • электронными деньгами через Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI Wallet;
  • с баланса счета номера мобильного телефона;
  • наличными в терминалах, получив код для оплаты в Яндекс.

7. Обработка персональных данных

7.1. Обработка персональных данных по Договору производится в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных». ООО «ЗТК» является оператором обработки персональных данных.

7.2. Заказчик, акцептуя оферту, дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных», в том числе, в целях информирования о маркетинговых акциях и улучшения сервиса.

8. Обязанности и права Оператора

8.1. Оператор обязуется:

8.1.1. Оказать Заказчику услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.

8.1.2. По запросу предоставлять Заказчику информацию об оказанных Услугах.

8.1.3. Доставлять электронное сообщение в Учреждение ФСИН России. Моментом исполнения обязательства Оператором является момент поступления электронного сообщения на МФУ, расположенное в Учреждении ФСИН России.

8.2. Оператор имеет право изменять тарифы, условия настоящей Оферты без предварительного уведомления Заказчика и третьих лиц. Измененные тарифные планы подлежат публикации на сайте Оператора в сети «Интернет»

8.3. Оператор не несет ответственность за сроки доставки электронного сообщения до Получателя. Сроки доставки электронного сообщения Получателю, с момента поступления электронного сообщения в Учреждение ФСИН России, регламентируются действующим законодательством РФ и ведомственными инструкциями ФСИН России.

8.4. Оператор не несет ответственность за любые действия или бездействие администрации Учреждения ФСИН России в связи с исполнением обязанностей по Договору.

9. Обязанности и права заказчика

9.1 Заказчик обязуется выполнять обязательства, изложенные в настоящей Оферте.

9.2. Заказчик не имеет права передавать свои права по Договору Оферты какой-либо третьей стороне.

9.3. Заказчик обязуется не передавать электронные сообщения Получателю, которые могут помешать установлению истины по уголовному делу или способствовать совершению преступления, выполненные тайнописью, шифром, содержащие государственную или иную охраняемую законом тайну. Такие электронные сообщения не вручаются Получателю.

10. Ответственность сторон

10.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.2. В случае невозможности оказания услуг по вине Оператора, он обязуется вернуть денежные средства, уплаченные Заказчиком по Договору, на банковские реквизиты, указанные письменно в заявлении Заказчика на возврат денежных средств, к которому Заказчик прилагает платежный документ, подтверждающий факт оплаты.

10.3. Не вступая в противоречие с указанным выше, Оператор освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, беспорядки, эпидемии, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Оператором Договора.

10.4. Все споры и разногласия между Сторонами решаются путем взаимодействия в письменном виде. В случае, если споры и разногласия не могут быть урегулированы в досудебном порядке, они передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора.

10.5. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, включая, но не ограничиваясь: уклонением от вывода на печать электронного сообщения, необеспечение пребывания МФУ во включенном работоспособном состоянии.

11. Срок действия договора оферты

11.1. Договор вступает в силу с момента, указанного в п.1.2 настоящей Оферты, и действует до момента выполнения Оператором обязательств по оказанию услуг в объеме, соответствующем размеру произведенной Заказчиком по Договору оплаты.

12. Прочие условия

12.1. Все электронные сообщения проходят цензуру, которую осуществляет администрация Учреждений ФСИН России.

12.2. Денежные средства за электронные сообщения и ответ не подлежат возврату в случае:

  • если письмо не прошло цензуру или существует судебное решение об ограничении переписки;
  • если Получатель убыл из Учреждения;
  • если указанный Получатель не находился и не находится в данном Учреждении;
  • если Получатель освобожден;
  • если неверно или не полностью заполнены данные об отправителе и Получателе;
  • если от Получателя нет ответа.

12.3. Любые уведомления по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте. Адрес электронной почты Заказчика указывается им при создании электронного сообщения, адрес электронной почты Оператора указывается в уведомлениях Заказчику и в реквизитах настоящей Оферты.

12.4. Оператор обязуется сохранять в тайне все сведения, полученные от Заказчика в рамках Договора. Разглашение вышеуказанных сведений третьим лицам допускается только в той мере, в какой это необходимо для исполнения Договора.

12.5. Если Получатель убыл или отсутствует в Учреждении ФСИН России, то сотрудник Учреждения на бланке ответа имеет право сообщить отправителю данную информацию.

Реквизиты

Помощь и поддержка

Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Свяжитесь с нами

+7 (4872) 60-43-21

Для всех городов России

Свяжитесь с нами

Ваша заявка принята. Ожидайте звонка.
0