Публичная оферта на оказание услуг по отправке и приему электронных сообщений

1. Общие положения

1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) общества с ограниченной ответственностью «Защищённые телекоммуникации» (ООО «ЗТК», Исполнитель) и содержит все существенные условия предоставления услуг по доставке электронных сообщений и приему денежных средств за оказанные услуги.

1.2. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ, в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо (Заказчик) производит оплату услуг Исполнителя, что является акцептом предложенной оферты, а договор возмездного оказания услуг между Исполнителем и таким физическим лицом по отправке и приему электронных сообщений становится заклю́ченным.

2. Термины

2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Оферта — настоящий документ — публичная оферта на оказание услуг по отправке и приему электронных сообщений, опубликованный на сайте в сети Интернет по адресу: https://www.zonatelecom.ru.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 4 настоящей Оферты.

Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты, путем оплаты счета и являющееся таким образом приобретателем услуг Исполнителя по заключенному договору на оказание услуг по отправке и приему электронных сообщений.

Учреждение ФСИН России — федеральное казенное учреждение ФСИН России, на территории которого находится Получатель электронного сообщения.

Получатель — получатель электронного сообщения осужденный или пребывающий под стражей в Учреждении ФСИН России.

Договор — договор на оказание услуг по отправке и приему электронных сообщений между Исполнителем и Заказчиком на предоставление услуг по отправлению электронных сообщений и приему денежных средств, который заключается посредством Акцепта Оферты.

Сервис — сервис ФСИН почта — аппаратно-программный комплекс для доставки электронных сообщений.

2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте Исполнителя в сети Интернет, а во вторую очередь — общеприменяемым толкованием при схожих обстоятельствах.

3. Предмет договора

3.1. Предметом Договора является предоставление Пользователю услуг по отправке и приему электронных сообщений, для дальнейшей передачи указанных сообщений лицам, находящимся под стражей и отбывающим наказание в учреждениях ФСИН России, а также прием денежных средств от Пользователя для оплаты доставки электронных сообщений.

4. Заключение договора

4.1. В соответствии со ст. 433, 438 ГК РФ, принятием (акцептом) условий настоящей оферты считается совершение конклюдентных действий.

4.2. Конклюдентные действия в отношении заключения Договора выражаются в переводе денежных средств Исполнителю, а также в заполнении соответствующей формы на сайте Исполнителя https://www.zonatelecom.ru в сети Интернет. Лицо, передавшее Исполнителю денежные средства и заполнившее форму на сайте Исполнителя, является Заказчиком.

5. Условия и порядок предоставления услуг

5.1. Заказчик заполняет поля формы,размещенной на сайте Исполнителя в сети Интернет, указывая все необходимые данные.

5.2. Исполнитель:

  • формирует электронное сообщение с присвоением ему уникального номера;
  • фиксирует данные Получателя;
  • фиксирует данные Заказчика;
  • доставляет электронное сообщение для Получателя на территорию Учреждения ФСИН России.
  • дополнительно информирует Заказчика по электронной почте и/или смс сообщением об изменениях, дополнениях, нововведениях, новостях сервиса и других сервисах, предоставляемых Исполнителем.

5.3. После осуществления Заказчиком оплаты выставленного счета и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, Договор вступает в силу.

6. Условия оплаты

6.1. Оплата услуг по Договору осуществляется в российских рублях на расчетный счет Исполнителя в соответствии с условиями тарифных планов Исполнителя.

6.2. Обязанность по оказанию услуг по Договору возникает у Исполнителя не ранее момента поступления сведений из банка или платежной системы о поступлении на расчетный счет Исполнителя денежных средств от Заказчика.

6.3. Оплата услуг по Договору может быть произведена следующими способами:

  • банковскими картами;
  • Сбербанк Онлайн;
  • электронными деньгами черезЯндекс.Деньги, WebMoney, QIWI Wallet;
  • с баланса счета номера мобильного телефона;
  • наличными в терминалах, получив код для оплаты в Яндекс.

7. Обработка персональных данных

7.1. Обработка персональных данных по Договору производится в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных». Исполнитель является оператором обработки персональных данных.

7.2. Заказчик, акцептуя оферту, дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных».

8. Обязанности и права исполнителя

8.1. Исполнитель обязуется:

8.1.1. Оказать Заказчику услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.

8.1.2. По запросу предоставлять Заказчику информацию об оказанных услугах.

8.1.3. Доставлять электронное сообщение в Учреждение ФСИН России.

8.2. Исполнитель имеет право изменять тарифы, условия настоящей Оферты без предварительного уведомления Заказчика и третьих лиц. Измененные тарифные планы подлежат публикации на сайте Исполнителя в сети Интернет.

8.3. Исполнитель не несет ответственность за сроки доставки электронного сообщения до Получателя. Сроки доставки электронного сообщения Получателю, с момента поступления электронного сообщения в Учреждение ФСИН России, регламентируются действующим законодательством РФ и ведомственными инструкциями ФСИН России.

8.4. Исполнитель не несет ответственность за любые действия или бездействие администрации Учреждения ФСИН России в связи с исполнением обязанностей по Договору.

9. Обязанности и права заказчика

9.1 Заказчик обязуется выполнять обязательства, изложенные в настоящей Оферте.

9.2. Заказчик не имеет права передавать свои права по Договору Оферты какой-либо третьей стороне.

9.3. Заказчик обязуется не передавать электронные сообщения Получателю, которые могут помешать установлению истины по уголовному делу или способствовать совершению преступления, выполненные тайнописью, шифром, содержащие государственную или иную охраняемую законом тайну. Такие электронные сообщения не вручаются Получателю.

10. Ответственность сторон

10.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.2. В случае невозможности оказания услуг по вине Исполнителя, он обязуется вернуть денежные средства, уплаченные Заказчиком по Договору, на банковские реквизиты, указанные письменно в заявлении Заказчика на возврат денежных средств, к которому Заказчик прилагает платежный документ, подтверждающий факт оплаты.

10.3. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, эпидемии, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем Договора.

10.4. Все споры и разногласия между Сторонами решаются путем взаимодействияв письменном виде. В случае, если споры и разногласия не могут быть урегулированы в досудебном порядке, они передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

11. Срок действия договора оферты

11.1. Договор вступает в силу с момента, указанного в п.1.2 настоящей Оферты, и действует до момента выполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуг в объеме, соответствующем размеру произведенной Заказчиком по Договору оплаты.

12. Прочие условия

12.1. Все электронные сообщения проходят цензуру, которую осуществляет администрация Учреждений ФСИН России.

12.2. Денежные средства за электронные сообщения и ответ не подлежат возврату в случае:

  • если письмоне прошло цензуруили существует судебное\следственное решение об ограничении переписки;
  • если Получатель убыл;
  • если указанный Получатель не находился и не находится в данном Учреждении;
  • если Получатель освобожден;
  • если неверно или не полностью заполнены данные об отправителе и Получателе;
  • если от Получателя нет ответа.

12.3. Любые уведомления по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте. Адрес электронной почты Заказчика указывается им при создании электронного сообщения, адрес электронной почты Исполнителя указывается в уведомлениях Заказчику и в реквизитах настоящей Оферты.

12.4. Исполнитель обязуется сохранять в тайне все сведения, полученные от Заказчика в рамках Договора. Разглашение вышеуказанных сведений третьим лицам допускается только в той мере, в какой это необходимо для исполнения Договора.

12.5. Если Получатель убыл или отсутствует в Учреждении ФСИН России, то сотрудник Учреждения на бланке ответа имеет право сообщить отправителю данную информацию.

Реквизиты